労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって「働き方改革」が推進されています。しかし、改革を促されるばかりで、現場レベルでの業務内容や仕事量に変化があるわけではないので、従…
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Web会議とは、遠方にいる従業員とのコミュニケーションに最適なリモート会議システムの１つです。 テレビ会議と違って高価な専用機材が不要で、インターネットさえ利用できる環境ならば会議に参加できます。働き…
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変化の激しい今、有効な業務の進め方として注目される「OODAループ」について、皆様はご存知でしょうか？ 「いまいち使い方がわからない。具体例を知りたい」「PDCAサイクルはもう古いらしいが、本当にOO…
もっと見るOODA（ウーダ）ループとは？PDCAサイクルとの違いや具体例を解説
アップセルとは、顧客単価を上げるための営業手法です。顧客単価の向上に加え、顧客満足度の向上や業務の効率化といったさまざまなメリットがあることから、多くの企業が注目しています。 ただし、むやみにアップセ…
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業務には、ルーチン化したものから長期間の管理が必要なもの、個人レベルやチームレベルのタスクなど大小限らずさまざまあります。そんな業務に関する予定の効率的な管理におすすめなのが、ToDoリストです。 最…
もっと見るToDoリストで働き方改革できる？非効率にしないためのコツを徹底解説
ビジネスの成功に、適切なCRMの選択は欠かせない事項の一つとなりました。しかし、CRMは数多くの企業から提供されているため、自社に合ったツールの選択に難しさを感じる担当者も多いのではないでしょうか？ …
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長年、目標達成や作業の効率化に有効とされてきたPDCA（サイクル）。 しかし、現在ではツールの発達や手法の多様化、社会の変化によって、PDCAには問題点も指摘されるようにもなりました。 実際に、昔なが…
もっと見るPDCAは古くて意味がない？ 古いとされる理由や、新たに注目されるOODAについて
働き方改革に関連して、リモートワークの効果や体制構築のやり方を知りたいと感じていませんか？人手不足が加速する昨今、働き方改革への対応が遅れると、シェアを失うどころか事業継続が困難になるかもしれません。…
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ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の２種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社の…
もっと見るパッケージ型顧客管理システム（CRM）のおすすめを比較！オンプレミス型やクラウドとの比較や製品選定について
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