顧客１人あたりの売上を高くする手法であるアップセル。「より上位で高価な商品を売り込むこと」という説明をされがちですが、実際には３パターンあります。自社に最適な方法を取れれば、より売上をアップできます。…
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ビジネスの成功に、適切なCRMの選択は欠かせない事項の一つとなりました。しかし、CRMは数多くの企業から提供されているため、自社に合ったツールの選択に難しさを感じる担当者も多いのではないでしょうか？ …
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長年、目標達成や作業の効率化に有効とされてきたPDCA（サイクル）。 しかし、現在ではツールの発達や手法の多様化、社会の変化によって、PDCAには問題点も指摘されるようにもなりました。 実際に、昔なが…
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働き方改革に関連して、リモートワークの効果や体制構築のやり方を知りたいと感じていませんか？人手不足が加速する昨今、働き方改革への対応が遅れると、シェアを失うどころか事業継続が困難になるかもしれません。…
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ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の２種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社の…
もっと見るパッケージ型顧客管理システム（CRM）のおすすめを比較！オンプレミス型やクラウドとの比較や製品選定について
日本の高度経済成長期を支えた営業スタイル「ルート営業」。令和元年に営業マネジメントが構築していくべきルート営業の存在を検証します。 ルート営業、この響きを聞かれるとどのようなイメージを持たれるでしょう…
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御社ではフレックスタイム制の導入を考えていますか？ 導入したのちに上手に運用できていますか？ 「フレックス制は本当に役に立つのか」「どうすればいいのか」というところにお悩みな方も多いでしょう。今回は運…
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現在多くの企業で導入が進む「働き方改革」の取り組みですが、その多くのケースで制度の形骸化が叫ばれていることをご存知でしょうか？ これには日本が抱える顕在的な問題点や、企業・従業員それぞれが抱える個々の…
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