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マネジメントは、ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉ですが、意味を正しく理解している人は少ないのではないでしょうか。特に管理職においては、マネジメントを活用して組織全体の成果を向上させるために、意味や…

【管理職必見】マネジメントとは？意味や業務内容・組織運営に求められるスキルも紹介

近年多くのビジネスシーンでは、経営層の経営戦略やビジョンだけでなく、現場レベルでのスピーディーな「ホウ・レン・ソウ」や意思決定が、将来的な利益拡大やコスト削減に直結しています。しかし多くの組織では、…

営業活動を進めるうえでSFA（営業支援ツール）は欠かせないものとなりました。「自社にも導入し、業務効率化と生産性の向上を図りたい」と思いながら、数多くあるSFAからどの製品が適切か悩んでいる経営者や管…

インターネットが普及して顧客の購買プロセスが変化したことで、問い合わせ段階の顧客の見込み度は下がってきており、顧客育成が欠かせなくなってきました。本記事では顧客育成を意味する「ナーチャリング」につい…

アフターコロナの生き残りのため、CRM（顧客管理システム）を導入し営業活動を効率化したいと検討中の方も多いのではないでしょうか。しかし、CRMの種類は実に豊富。機能や特徴も似通っているの…

「チームのタスク管理がうまくいかない」「やるべきことの優先順位がわからない」このようなお悩みは、自社の業種に適したタスク管理ツールを導入することで解決できる可能性があります。本記事では、タスク管理ツ…

労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって「働き方改革」が推進されています。しかし、改革を促されるばかりで、現場レベルでの業務内容や仕事量に変化があるわけではないので、従…

Web会議とは、遠方にいる従業員とのコミュニケーションに最適なリモート会議システムの１つです。テレビ会議と違って高価な専用機材が不要で、インターネットさえ利用できる環境ならば会議に参加できます。働き…

変化の激しい今、有効な業務の進め方として注目される「OODAループ」について、皆様はご存知でしょうか？「いまいち使い方がわからない。具体例を知りたい」「PDCAサイクルはもう古いらしいが、本当にOO…