営業活動を進めるうえでSFA（営業支援ツール）は欠かせないものとなりました。「自社にも導入し、業務効率化と生産性の向上を図りたい」と思いながら、数多くあるSFAからどの製品が適切か悩んでいる経営者や管…
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インターネットが普及して顧客の購買プロセスが変化したことで、問い合わせ段階の顧客の見込み度は下がってきており、顧客育成が欠かせなくなってきました。 本記事では顧客育成を意味する「ナーチャリング」につい…
もっと見るナーチャリングの意味とは？見込み顧客の育成活動にて営業がすべきこと
アフターコロナの生き残りのため、CRM（顧客管理システム）を導入し営業活動を効率化したいと検討中の方も多いのではないでしょうか。 しかし、CRMの種類は実に豊富。機能や特徴も似通っているので、自社にあ…
もっと見る中小企業のための顧客管理システム比較：選ぶポイントとおすすめツール13選
「チームのタスク管理がうまくいかない」「やるべきことの優先順位がわからない」このようなお悩みは、自社の業種に適したタスク管理ツールを導入することで解決できる可能性があります。 本記事では、タスク管理ツ…
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労働人口の減少や国内市場の縮小が急速に進むなか、近年では政府主導となって「働き方改革」が推進されています。しかし、改革を促されるばかりで、現場レベルでの業務内容や仕事量に変化があるわけではないので、従…
もっと見る営業にも働き方改革を セミナーの営業で成果をあげるポイントは？
Web会議とは、遠方にいる従業員とのコミュニケーションに最適なリモート会議システムの１つです。 テレビ会議と違って高価な専用機材が不要で、インターネットさえ利用できる環境ならば会議に参加できます。働き…
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変化の激しい今、有効な業務の進め方として注目される「OODAループ」について、皆様はご存知でしょうか？ 「いまいち使い方がわからない。具体例を知りたい」「PDCAサイクルはもう古いらしいが、本当にOO…
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アップセルとは、顧客単価を上げるための営業手法です。顧客単価の向上に加え、顧客満足度の向上や業務の効率化といったさまざまなメリットがあることから、多くの企業が注目しています。 ただし、むやみにアップセ…
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業務には、ルーチン化したものから長期間の管理が必要なもの、個人レベルやチームレベルのタスクなど大小限らずさまざまあります。そんな業務に関する予定の効率的な管理におすすめなのが、ToDoリストです。 最…
もっと見るToDoリストで働き方改革できる？非効率にしないためのコツを徹底解説
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