CTIとは？メリット・デメリット、機能や導入事例を解説
CTIという言葉をお聞きになった方は多いのではないかと思いますが、全体像というと具体的にイメージがわきにくいのではないでしょうか。 この記事では、この技術を導入する場合に生じるメリット・デメリット、導…
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【第3回】3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA（営業支援システム・ツール）活用/課題解決法
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャーという方も多いのではないでしょうか？ 今回はそんな方を３タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 １：万能タイプのマネ…
【第2回 : 働き方改革】SFA/CRMツールを用いて”残業削減”と”売上拡大”の両軸を実現する為に
毎月特定のKWDを深掘り、皆様に知見や考察を提供するホワイトペーパーシリーズ。今回の第二弾では”働き方改革”にスポットを当てたノウハウを記載しました。 【無料ダウンロード】営業活動の業務負荷を最小限に…
【第1回 : 新人育成×SFA/CRM】入社したばかりの新人営業を導く”方位磁針”
ソフトブレーンではこれより毎月特定のキーワードにスポットを当て、有益情報をホワイトペーパーで更新していきます。今回はそちらの第1回、”新人育成/教育”にスポットを当てたCRM/SFAツール活用のノウハ…
営業リストとは？効果的な作成/管理/活用方法
効率的・効果的な営業活動をするために必要な営業リスト。営業マンなら慣れ親しんでいる場合も多いでしょうが、効果的な作成の仕方や活用方法が変わってきているのをご存知でしょうか？ また、リストの収集方法はさ…
売上アップにつながる売上分析の方法とは？CRM/SFAツール選びのポイント
予算を達成した、未達だった。あるいは、売上が上がった、下がったとマクロな視点で数字を見ることは大切です。しかし、どの商品の売上が良かったのか、どの地域でよく売れたのかなど、詳細な分析なしには、さらなる…
CRM/SFAツールで効率的に新規顧客開拓
既存顧客との安定的・継続的な取引が続くのが理想ですが、市況や業績による変動はつきものです。営業数字を拡大するためには、計画的に新規顧客にアプローチしなければなりません。戦略的な新規顧客開拓について説明…
BtoB営業の売上を向上させる顧客分析戦略と実例
顧客１社ずつとの強い信頼関係が重要なBtoB営業において、顧客分析は不可欠のプロセスです。顧客を分析することで正しく戦略を定め、最適な形でリソースを活用できます。 BtoB営業での顧客分析の効果と、売…
残業削減しながら営業売上アップ！働き方改革を踏まえたその方法とは
政府が「働き方改革」で掲げた項目のひとつ『時間外労働規制』のルールが、2020年4月から中小企業にも適用されています。そのため、規定以内に収まるように残業削減を行わなければならなくなりました。 売上を…
日本でも重要視されはじめた「セールスイネーブルメント」とは？
ビジネスの感度が高い人に広まっているセールスイネーブルメント（Sales Enablement）。 「営業を改善したい」「生産性を向上させたい」「継続的に売上達成したい」と考えている企業にとって、必須…
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