営業リストとは？収集方法と効果的な活用法
効率的・効果的な営業活動をするために必要な営業リスト。リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように活用するかによって営業活動を左右します。営業リストの手動管理から顧客管理ツールの導入まで、営業リストの管理・活用方法をご紹介します。
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売上アップにつながる売上分析の方法とは？CRM/SFAツール選びのポイント
予算を達成した、未達だった。あるいは、売上が上がった、下がったとマクロな視点で数字を見ることは大切です。しかし、どの商品の売上が良かったのか、どの地域でよく売れたのかなど、詳細な分析なしには、さらなる売上拡大のための戦略を練ることはできません。売上分析の方法や種類から、簡単に売上分析を行えるツールをご紹介します。
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日報の意味は何？日報を使った目的の果たし方
もしあなたが管理者の場合、部下の日報を効果的に使うことができていますか？ 日報を効果的に生かすためには、日報を書く意味やチームの成功に役立てるなどの目的に立ち返って考えてみる必要があります。上司として…
成果に繋がる営業日報の書き方とマネージャーが実践するべきマネジメント法
メールやエクセルによる営業日報は、営業マン・マネージャーにとって売上アップに貢献できないばかりか、書くこと読むことがストレスになり、モチベーションを低下させる要因になってしまっています。 どちらもハッ…
エクセルで十分？最適な顧客管理のために知っておくべきこと
あなたの会社では、お客様の情報をきちんと管理しているでしょうか？ 営利目的に事業活動を行う企業にとって、自社の商品やサービスを販売する顧客を知る ―― すなわち顧客の情報を蓄積・管理するということは、…
日報を有効活用するためのポイントとは？
毎日、営業マンからマネージャーに共有される日報。数字の進捗や顧客の状況などの業務内容を確認するための取組みですが、日報らしき体裁だけ整えられていて、形骸化してしまっているという企業も少なくありません。…
マーケティングオートメーション（MA）とは～MAツールを徹底解説！
マーケティングや営業の担当者なら、「マーケティングオートメーション」という言葉を一度は耳にしたことがあると思います。その一方で、なんとなく理解しているだけで、詳細までは把握していないという方も多いので…
CRMを徹底比較！選ぶポイントもご紹介
それぞれの消費者や企業のニーズに沿った商品やサービスの提供が不可欠となった現在、顧客管理の重要性が叫ばれるようになりました。 顧客管理をマーケティング用語で「CRM」と言いますが、会社内で散在している…
クラウド型顧客管理ツール（CRM）とは？そのメリットと主要ツール比較
顧客管理（CRM）という言葉の意味はなんとなく知っているけれども、具体的に説明するとなると言葉につまってしまう方は多いのではないでしょうか？ 今回は、CRMに興味はあるけれども、いまいちイメージが湧か…
顧客管理システムとは？顧客管理ソフトを検討する際に知っておくべきポイント
機能が優れている製品というだけでは世間には受け入れられず、「顧客」のニーズを的確にとらえて、それに沿ったモノやサービスを提供できないと売上が伸びない時代となりました。 あなたの会社では、「顧客」のニー…
SFA（セールスフォースオートメーション）導入やベンダー選定を成功させる為に 〜導入が失敗する要因とその解決策〜
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA（営業支援システム）。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…
CRMとは何ですか？ ～メリットデメリット & 活用と運用のコツ～
多くの企業で導入が急がれているCRM。CRMとは何をするもので、どのようなメリットがあるのか知っているが具体的にはそこまで、という方も多いのではないでしょうか？ これからCRMの導入を検討している企業…
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