「残業させるな！と上から言われるのだけれど、どうしたら減らせるのだろう？」・・・と困っている営業管理職の方は多いのではないでしょうか。現場にも残業をしないように伝えても、一向に残業が減るようにも見えま…

日々の営業活動をサポートし、組織的な営業力強化を実現するための営業支援(SFA)ツール。顧客情報の管理や案件進捗管理など営業活動に必要な情報を共有し、売上拡大に貢献してくれる仕組みですが、従来はメール…

売上や利益率の向上を支援するツールとして、多くの企業が導入を進めているCRM。Customer Relationship Managementの略で顧客関係管理と訳されます。簡単に言えば、顧客情報をカ…

案件管理をExcelで行っている企業は多いのではないでしょうか？Excelは使い勝手が良く、柔軟性が高いツールですが、営業プロセスや顧客の詳細情報が見えないため、本当に案件管理ができているとは言えませ…

組織として仕事をする企業では、当然ながら上司や部下、他部門、そして同期同士などと情報共有しながら業務を進めていく必要があります。しかし、多くの企業がその情報共有に課題を持っており、うまく情報を活かせる…

「お客さんの目が釘付けだった！」「リードの質が変わった！」新しいテクノロジーは、時に営業を画期的に進化させます。 「これまで知らなくて損をしていた…」と思う前に、最新テクノロジーを活用し、営業を大きく…

上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、「お客様と話した感覚だと、受注できると思ったのに・・・」、「予算が取れずに・・・」「検討時期がズレこんで・・・」などなど。自分の目論見どおりに受注が取れない…

営業担当が、アポ取りから顧客訪問、見積書作成＆提出、納品後のフォローアップまですべて1人でやっている企業はまだまだ多いのではないでしょうか？情報化の進展に伴い営業の仕事が広範囲かつ複雑になっている今、…

CRM/SFAについて「導入が難しい」「失敗した企業が多いらしい」といったマイナスイメージを持っている方も少なくないようです。確かに、CRM/SFAを導入したがうまく活用できていない、効果が出ていない…

少子高齢化や出生率低下などが原因で、労働人口が減少している日本。人手不足の問題で事業経営に苦労している企業も少なくありません。 そのような状況の中で、生産性向上の重要性が叫ばれています。社員の労働時間…