営業リストとは？収集方法と効果的な活用法
効率的・効果的な営業活動をするために必要な営業リスト。リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように活用するかによって営業活動を左右します。営業リストの手動管理から顧客管理ツールの導入まで、営業リストの管理・活用方法をご紹介します。
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売上アップにつながる売上分析の方法とは？CRM/SFAツール選びのポイント
予算を達成した、未達だった。あるいは、売上が上がった、下がったとマクロな視点で数字を見ることは大切です。しかし、どの商品の売上が良かったのか、どの地域でよく売れたのかなど、詳細な分析なしには、さらなる売上拡大のための戦略を練ることはできません。売上分析の方法や種類から、簡単に売上分析を行えるツールをご紹介します。
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営業支援ツールの必要性とその選択における誤解
日々の営業活動をサポートし、組織的な営業力強化を実現するための営業支援(SFA)ツール。顧客情報の管理や案件進捗管理など営業活動に必要な情報を共有し、売上拡大に貢献してくれる仕組みですが、従来はメール…
CRMシステムで何ができる？顧客との関係性を強化するCRM導入メリットとは？
売上や利益率の向上を支援するツールとして、多くの企業が導入を進めているCRM。Customer Relationship Managementの略で顧客関係管理と訳されます。簡単に言えば、顧客情報をカ…
Excelから脱却！成果につながる「案件管理」のあるべき姿とは？
案件管理をExcelで行っている企業は多いのではないでしょうか？Excelは使い勝手が良く、柔軟性が高いツールですが、営業プロセスや顧客の詳細情報が見えないため、本当に案件管理ができているとは言えませ…
企業における“情報共有”の目指すべき姿 〜多くの企業が阻害される原因と陥りやすい落とし穴〜
組織として仕事をする企業では、当然ながら上司や部下、他部門、そして同期同士などと情報共有しながら業務を進めていく必要があります。しかし、多くの企業がその情報共有に課題を持っており、うまく情報を活かせる…
SFA、MA、タブレット――営業ツール“新・三種の神器”活用法
「お客さんの目が釘付けだった！」「リードの質が変わった！」新しいテクノロジーは、時に営業を画期的に進化させます。 「これまで知らなくて損をしていた…」と思う前に、最新テクノロジーを活用し、営業を大きく…
精度の高い予実管理を実現！BANTの条件設定と管理手法を公開
上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、「お客様と話した感覚だと、受注できると思ったのに・・・」、「予算が取れずに・・・」「検討時期がズレこんで・・・」などなど。自分の目論見どおりに受注が取れない…
分業により新規訪問数が前年比の172％！営業活動における「分業」の基礎知識と注意点を解説
営業担当が、アポ取りから顧客訪問、見積書作成＆提出、納品後のフォローアップまですべて1人でやっている企業はまだまだ多いのではないでしょうか？情報化の進展に伴い営業の仕事が広範囲かつ複雑になっている今、…
失敗事例の共通点に学ぶ、CRM/SFA導入“正攻法”
CRM/SFAについて「導入が難しい」「失敗した企業が多いらしい」といったマイナスイメージを持っている方も少なくないようです。確かに、CRM/SFAを導入したがうまく活用できていない、効果が出ていない…
会社の生産性向上を目指す！実践のための方法とやるべきこと
少子高齢化や出生率低下などが原因で、労働人口が減少している日本。人手不足の問題で事業経営に苦労している企業も少なくありません。 そのような状況の中で、生産性向上の重要性が叫ばれています。社員の労働時間…
可視化で会社が変わる！仕事見える化の魅力まとめ！
業績が思うように上がらない時に業務改善を行うことは、上司の仕事です。 しかし、業務改善と言っても頭ごなしに命令するだけでは、根本的な原因が解決されているわけではないので改善は不可能です。 業務改善を行…
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