組織が目標を達成するには、KPI管理が欠かせません。KPIを設定し、定期的に効果を測定して見直しや改善をはかることで、目標までの筋道を整えることができます。 KPI管理はエクセルでも可能です。とはいえ…
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CRM戦略は、市場の変化が激しく顧客ニーズが多様化した現代において効果的な経営戦略です。とはいえ、具体的にどのようなものか、どのように策定すればよいかなど、よく分からない方も多いのではないでしょうか。…
もっと見るCRM戦略とは?メリットや導入事例、成功させるためのコツを紹介!
仕事をスムーズに進めるためには、効果的なタスク管理が欠かせません。タスク管理の方法は多岐にわたりますが、中でもエクセルを使った管理は、手軽で汎用性の高い方法です。 シンプルな表から複数の機能を備えた表…
もっと見るエクセルでタスク管理を行う方法は?テンプレートを用いた管理表の作成方法も
企業がCRM/SFAシステムの導入を検討するきっかけとして、「営業担当が顧客情報や商談結果を個人で抱え、ブラックボックス化する」「担当者ごとにレポート内容がバラバラで、上司やマネージャーが知りたいこと…
もっと見る【第30回】情報共有が営業の属人化を防ぐ!情報を入力しない営業担当の本音と対策
特定の社員だけに仕事が集中すると、その社員が不在になったときに業務が滞るリスクが高まります。業務管理は、こうした問題を解決するための有効な手法です。タスクや進捗を可視化し、チームで連携する仕組みを整え…
もっと見る業務管理とは?内容や方法、システムの種類を徹底解説
進捗管理をエクセルで行っているものの、うまく管理しきれずお困りの担当者も多いのではないでしょうか。エクセルはもともと表計算ソフトのため、進捗管理に活用する場合は、適切な管理方法や作成の手順をしっかりと…
もっと見るエクセルを使った進捗管理の方法とは?見える化のコツや便利な機能を解説
近年、ビジネス環境は急速な変化を遂げており、従来の営業手法やマーケティング戦略の見直しが求められています。また、デジタル技術の進化により、顧客とのコミュニケーション方法は多様化し、購買行動も大きく変化…
もっと見る【第29回】営業とマーケの間にある溝とは?~営業部門/マーケティング部門の部門間連携に関する課題調査~
ソフトブレーンは、eセールスマネージャーをご利用いただいているユーザーをお招きしたイベント「エグゼクティブセミナー2024」を2024年9月12日に開催しました。本イベントは、500名を超える方々にご…
もっと見る【セミナーレポート】eセールスマネージャー エグゼクティブセミナー2024 at 東京・大阪・Web
昨今企業に普及しつつあるMAツール(マーケティングオートメーション)は、見込み顧客の行動に基づいて確度の高い顧客を抽出し、自動的にメール配信を行う等のマーケティング活動をサポートするツールです。活用に…
もっと見る【第28回】BtoBマーケティングにおけるMAツールの選び方
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