企業がCRM/SFAシステムの導入を検討するきっかけとして、「営業担当が顧客情報や商談結果を個人で抱え、ブラックボックス化する」「担当者ごとにレポート内容がバラバラで、上司やマネージャーが知りたいこと…
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特定の社員だけに仕事が集中すると、その社員が不在になったときに業務が滞るリスクが高まります。業務管理は、こうした問題を解決するための有効な手法です。タスクや進捗を可視化し、チームで連携する仕組みを整え…
もっと見る業務管理とは？仕事内容やシステムの種類を解説！
進捗管理をエクセルで行っているものの、うまく管理しきれずお困りの担当者も多いのではないでしょうか。エクセルはもともと表計算ソフトのため、進捗管理に活用する場合は、適切な管理方法や作成の手順をしっかりと…
もっと見るExcel（エクセル）での進捗管理の方法とは？
近年、ビジネス環境は急速な変化を遂げており、従来の営業手法やマーケティング戦略の見直しが求められています。また、デジタル技術の進化により、顧客とのコミュニケーション方法は多様化し、購買行動も大きく変化…
もっと見る【第29回】営業とマーケの間にある溝とは？～営業部門/マーケティング部門の部門間連携に関する課題調査～
ソフトブレーンは、eセールスマネージャーをご利用いただいているユーザーをお招きしたイベント「エグゼクティブセミナー2024」を2024年9月12日に開催しました。本イベントは、500名を超える方々にご…
もっと見る【セミナーレポート】eセールスマネージャー エグゼクティブセミナー2024 at 東京・大阪・Web
昨今企業に普及しつつあるMAツール（マーケティングオートメーション）は、見込み顧客の行動に基づいて確度の高い顧客を抽出し、自動的にメール配信を行う等のマーケティング活動をサポートするツールです。活用に…
もっと見る【第28回】BtoBマーケティングにおけるMAツールの選び方
昨今、様々な生成AIの使い方が注目されており、営業の仕事に活用できないか？と考える方も増えています。生成AIによって効率よく進められる業務もあれば、一方で人間が行ったほうが効果の高くなる業務も存在しま…
もっと見る営業の業務効率化を実現する、業務プロセス別 生成AI 7つの活用術
AIの急速な進歩、普及が進むなかで、「AIに仕事が奪われてしまうのではないか？」と危惧する営業パーソンもいるかもしれません。実際には、AIに適した業務はAIで、人間に適した業務は人間が対応することで、…
もっと見るAIは営業の実務でも活躍！営業に活かした７つの事例を紹介
マーケティングオートメーション（MA）ツールは、現代のビジネスに欠かせない存在となっています。しかし、多様な選択肢の中から自社に最適なツールを選ぶのは楽ではありません。 本記事では、MAツールの概要か…
もっと見る【2025年最新】MAツール10選を徹底比較！機能や選び方について解説
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