KGIとは、企業が目指す最終的な目標を数値で示す指標のことです。KGIを明確にすることで、組織全体が同じ方向を向きやすくなり、KPIやKSF、OKRなどの関連指標の設定や運用もより効果的になります。 …

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KGIとは？KPIとの違いや意味､メリット、具体例をわかりやすく解説

2020年03月26日

働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から順次施行されています。 この改正された法律を雇用主が守らない場合、刑事罰が科せられることもあるため注意が必要です。「時間外労働の上限…

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働き方改革で変わる勤怠管理／早急に問題解決できる方法とは？

2020年03月26日

営業成績をアップさせるためには、お客様により高価格帯の商品を購入してもらい、顧客単価ベースを一律で引き上げることが有効です。しかし、顧客単価を引き上げたり、乗り換えを促すためには、営業スキルやノウハウ…

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アップセルとは？顧客単価を引き上げる成功・失敗事例を徹底解説！

2020年03月26日

Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA（営業支援ツール）として一元化された顧客管理を実現するだけでなく、顧…

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【完全版】Dynamics 365の評判・口コミとは？ 価格、導入のポイントを徹底解説！

2020年03月25日

CTIは電話を活用した業務システムで、さまざまなものが提供されています。「多すぎて選べない」と思う方も多いでしょう。 せっかく導入しても貴社の業務に合わないと無駄な投資になってしまいますから、このよう…

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CTIを7つのポイント別に比較！貴社に合ったCTIを選ぼう

2020年03月25日

営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…

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営業効率化に役立つ顧客管理（CRM）アプリ10選｜無料ツールも紹介

2020年03月23日

近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みをされていますでしょうか。多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの導入が進んでいるかと思われます。 しか…

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組織開発とは？働き方改革を越える組織の活性化に向けて

2020年03月23日

Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約されたオールインワンビジネスツールです。効果的に活用することで営業業務…

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ナレッジスイート（Knowledge Suite）の評判や料金を徹底解説

2020年03月23日

情報システムにかかわるハードウェアと設備を所有し、企業内で運用・管理することをオンプレミスといいます。クラウドコンピューティングが普及する前はオンプレミスの環境で情報システムを構築することが一般的でし…

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オンプレミスの問題点とは？ クラウドとの比較や導入手順も紹介

2020年03月18日

CRMとは？機能・メリットや選び方、活用のコツをわかりやすく解説

SFAとは？CRM・MAとの違いや導入時のポイントを解説