
KGIとは、企業が目指す最終的な目標を数値で示す指標のことです。KGIを明確にすることで、組織全体が同じ方向を向きやすくなり、KPIやKSF、OKRなどの関連指標の設定や運用もより効果的になります。 …
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働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から順次施行されています。 この改正された法律を雇用主が守らない場合、刑事罰が科せられることもあるため注意が必要です。「時間外労働の上限…
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営業成績をアップさせるためには、お客様により高価格帯の商品を購入してもらい、顧客単価ベースを一律で引き上げることが有効です。しかし、顧客単価を引き上げたり、乗り換えを促すためには、営業スキルやノウハウ…
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Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA(営業支援ツール)として一元化された顧客管理を実現するだけでなく、顧…
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CTIは電話を活用した業務システムで、さまざまなものが提供されています。「多すぎて選べない」と思う方も多いでしょう。 せっかく導入しても貴社の業務に合わないと無駄な投資になってしまいますから、このよう…
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営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
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近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みをされていますでしょうか。多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの導入が進んでいるかと思われます。 しか…
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Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約されたオールインワンビジネスツールです。効果的に活用することで営業業務…
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情報システムにかかわるハードウェアと設備を所有し、企業内で運用・管理することをオンプレミスといいます。クラウドコンピューティングが普及する前はオンプレミスの環境で情報システムを構築することが一般的でし…
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