営業管理を成功に導く項目は6つ!CRM/SFAの活用で効率化と業績アップにつなげよう
「営業管理はなんとなくしているが、あまり自信がない」「そもそも成果の出せる営業管理とはどんなものか?本当にあるなら知りたい」などと悩んでいませんか? 営業管理は、企業の利益に直結する業務です。見直すな…
「営業管理はなんとなくしているが、あまり自信がない」「そもそも成果の出せる営業管理とはどんなものか?本当にあるなら知りたい」などと悩んでいませんか? 営業管理は、企業の利益に直結する業務です。見直すな…
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニー…
いま、新たなCRMを導入しようと検討している方の中には、kintoneを候補として考えている方もいるでしょう。 ツールの選定にあたってはメリットばかりでなく、デメリットを知った上で総合的に判断すること…
営業活動の効率化や売り上げアップを図るために、顧客管理ツールであるCRMの導入を検討している企業は多いのではないでしょうか。 CRMの中でも、スマホやタブレットで顧客情報へアクセスしたり顧客データの入…
ビジネスの成功に、適切なCRMの選択は欠かせない事項の一つとなりました。しかし、CRMは数多くの企業から提供されているため、自社に合ったツールの選択に難しさを感じる担当者も多いのではないでしょうか? …
ビジネスの現場において一般化しつつあるCRMツールによる顧客管理ですが、CRMツールには、おおまかに分けてオンプレミス型とクラウド型の2種類があります。 パッケージ型・オンプレミス型CRMとは、自社の…
既存顧客との安定的・継続的な取引が続くのが理想ですが、市況や業績による変動はつきものです。 営業数字を拡大するためには、計画的に新規顧客にアプローチしなければなりません。 戦略的な新規顧客開拓について…
この記事ではクラウド顧客管理(CRM)ツールのおすすめ15選を紹介します。比較表もご用意しましたので、ぜひ活用してください。 顧客管理(CRM)ツールとは? CRMは、「Customer Relati…
この記事では、CRM(顧客管理システム)のおすすめ15選と選び方、運用のポイントを解説します。エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。 時間がない方はこちらから無料ダウン…