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“CRM”の検索結果:64

業務効率化を図る3つのメリットと8つのポイント

業務効率化は会社における改善テーマの一つです。しかし、部下に向かって頭ごなしに「業務改善しろ!」というような命令を出すわけにもいかず、悩んでいる管理職の方もいるのではないでしょうか。 部下に業務効率化…

リード管理を徹底して売り上げアップにつなげる

自社の商品を購入したり、サービスを利用したりしてくれる可能性を持つ見込み客の存在は把握しているものの、それを実際の売り上げに繋げることができない、という悩みを抱えている企業は多いのではないでしょうか。…

顧客満足とは?顧客満足の本質とは?

企業が商品やサービスを提供する際に顧客満足を考えますが、顧客満足について正しく理解できていますか? 顧客満足とは、お客様に喜んでもらうことではなく、それだけに焦点を当てていては利益の向上として機能しま…

タスク管理(TODO管理)とは何か?仕事をスムーズに進めるための方法論

タスク管理という言葉を聞いたことがある方も多いでしょう。 ビジネスの現場では、複数のプロジェクトが並行して走り、多くのメンバーが関わることも珍しくありません。仕事の目的(目標)を明確にし、情報を一元化…

何からすべき?業務改善を成功させるためのノウハウを徹底解説

どんな企業であっても、業績が下がってしまったり思うような伸びが見られなかったりする時期はあります。業績の伸び率の停滞が見られたときには業務改善が必要です。そして冷静に原因を究明し、できることを探してい…

働き方改革は無理?残業時間の短縮はシステムで解決!

働き方改革は、国も旗振り役に回るなど注目されているテーマです。多くの会社でも働き方を変えようと、さまざまなことが模索されていますが、実際は、思ったように残業時間の短縮が実現できない、生産性向上ができて…

データ管理にアプリを活用!おすすめアプリ3選を徹底比較!

営業業務などの効率化にあたっては、データ管理をいかに上手く行うかが重要なポイントとなります。 パソコンでしか管理できないデータであれば外出先においてスマホでアクセスできずデータ取り出しのタイミングが限…

働き方改革にITの活用を!

働き方改革には、企業全体の生産性向上が不可欠となります。これまでと同じ仕事量でも残業や休日出勤が減る分、決まった時間で仕事を処理する必要があるのです。企業にとっては、仕事の進め方や就業規則を見直す必要…

働き方の見直しのキーマンは従業員!企業を成長させる見直しのポイント

ワークライフバランスが注目されている昨今、多くの企業がワークライフバランスに配慮した職場環境を作ろうと、さまざまな取り組みが行われています。しかし、働き方の改革は一筋縄ではいかず、苦労している会社も多…

管理職なら知っておきたい!データ管理システムの基礎知識!

社内でのIT化が進むにつれて、業務に関わるデータも膨大になってきました。円滑な業務運営を行うためには、これらデータの管理をいかに効率的に行っていくかが重要なポイントになります。 現実には、実際に業務に…