PDCAとは?意味やサイクルを回すポイント、業務改善の具体例を解説
PDCAは業務改善のため多くの企業で導入されています。しかし、「PDCAを回しているものの、うまく機能していない」「導入したPDCAサイクルが形骸化してしまっている」など、効果的に運用できていないケー…
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KPI(ケーピーアイ)とは、ビジネスで目標を達成するために、達成の度合いを定量的に評価する指標のことです。KPIの意味やマネジメント方法を正しく設定すれば、「目標が見える化される」「行動が明確になる」…
新規開拓営業とは、新たな顧客を獲得するための営業活動を指します。 本記事では、さまざまな手法のある新規開拓営業について、アプローチ別に15種類の手法と、成果を出すためのポイントを解説します。 新規開拓…
多くの営業現場で取り入れられている日報。チームが目標を達成するための手段であり、正しく運用すれば会社の財産ともいえる価値のあるものです。 しかし、しっかりと運用・管理できていない場合は、売上アップの実…
顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。 顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、エクセルの活用がおすすめです。…
近年、規模を問わずに成功企業がこぞって導入しているマーケティングオートメーション(MA)ツール。 しかし、マーケティングオートメーションとはなにで、どんな効果があるかを知らずに導入しても成果が出ず、費…
営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA(営業支援システム)。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…
働き方改革関連法の1つである時間外労働の上限規制が、2020年4月から中小企業も対象になりました。部下に残業させるな!と上から言われるものの、残業削減はどうしたら実現できるのかと、お悩みの営業管理職の…
BI(ビジネスインテリジェンス)とは、企業が蓄積するさまざまなデータを集約、分析、可視化して、経営や業務の意思決定を行う活動や手法のことです。 BIを実現するBIツールを活用することで、経…