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“CRM”の検索結果:64

BtoB向けCRMを活用した3つのマーケティング手法

現在はソーシャルメディアの普及もあり顧客と接触するチャネルは多様化しています。それに伴ってマーケティング活動もより複雑になってきました。膨大なデータ(ビックデータ)とどう向き合えば効率のよいマーケティ…

営業リストとは?収集方法と効果的な活用法

効率的・効果的な営業活動をするために必要な営業リスト。リストの収集方法はさまざまあり、作成したリストをどのように活用するかによって営業活動を左右します。営業リストの手動管理から顧客管理ツールの導入まで…

売上を向上するための顧客分析

顧客分析は、売上を伸ばしたいなら必ずやらなければなりません。顧客を分析することで戦略・方針が決まり、リソースを最適化することができます。 ここでは、売上向上するためにどのような顧客分析が必要かをご紹介…

営業部門におくる残業削減のための取り組みと事例

働き方改革の一つとして、企業の様々な課題とも関係が深い「残業削減」ですが、営業部門は売上を上げ続ける必要があり、残業を削減することは簡単なことではありません。「売上拡大」と「残業削減」を両立し、生産性…

日本でも重要視されはじめた「セールスイネーブルメント」とは?

聞きなじみのない方も多いかと思いますが、「セールスイネーブルメント」は、「営業組織を強化したい」「生産性を向上させたい」「営業を改善したい」「継続的に売上達成をおこなう営業組織にしたい」と考えている企…

正しい「売上目標」を設定するためのプロセスやコツ

「来期の売上目標を立ててほしい」「売上目標からチーム・個人ごとに予算を設定してほしい」など、管理職以上の方は売上目標や予算に関わる機会が日ごろ多いのではないでしょうか。その際に、期待値のみで高すぎる目…

本当に役立つ「営業支援」とは?残業が3割減、受注は3.6倍になるケースも紹介

「社内での作業が多く、商談を増やせない。残業時間も多くなりがち・・・。」――本来、営業の重要な役割は売上を上げること。そのためにも、商談以外の業務を効率化し、なるべく商談に専念できる環境を作りたいもの…

売上につながる名刺管理方法!おすすめソフトもご紹介

「A社の担当者、名前と連絡先を知りたいのに名刺が見つからない!」 「名刺ファイルがいっぱいになってしまった」 「部下の机の中に、整理されていない名刺がたくさん入っている」 手間のかかる名刺管理ですが、…

営業戦略・戦術の立案方法をご紹介!

売上・利益の目標を達成して成長し続けていくためには、営業戦略と戦略を実現するための具体的な戦術が必要です。しかし、中には営業戦略の立て方を理解していない方も多いでしょう。成果に繋がる戦略・戦術を立案す…

昨今、重要視されているインサイドセールスとは?

営業スタイルは企業により多様ですが、近年「インサイドセールス」が注目されています。しかし、訪問型の営業スタイルを中心としてきた企業にとって、訪問をしない営業スタイルのインサイドセールスは馴染みのない営…