営業と製品開発部門との連携によって製品の開発/改善につなげる方法とは?
営業担当は、顧客と最前線で接しており、市況や顧客ニーズ、自社製品に対する評価を肌で感じています。 製品開発部門は、製品企画や資材調達、製造技術や製造プロセスなど一連の製造工程の知見を持っています。 両…
営業担当は、顧客と最前線で接しており、市況や顧客ニーズ、自社製品に対する評価を肌で感じています。 製品開発部門は、製品企画や資材調達、製造技術や製造プロセスなど一連の製造工程の知見を持っています。 両…
人口減少による人員不足・市場縮小がこれから本番を迎えると考えると、企業が今すべきことはユーザーを適切にフォローし、自社製品やサービスの価値を伝える営業組織の構築に他なりません。これらの課題を解決するべ…
営業の成果を最大化するためには、データを活用した営業分析が欠かせません。経験や勘に頼るのではなく、売上や顧客データを活用して無駄を省くことで、効率的に成果を上げられるようになるでしょう。 この記事では…
営業活動を効率化することで、商談の質が向上し、売上アップを実現しやすくなります。しかし、資料作成や顧客管理に時間を取られ、本来の営業に集中できないケースも少なくありません。 本記事では、営業の効率化に…
企業がCRM/SFAシステムの導入を検討するきっかけとして、「営業担当が顧客情報や商談結果を個人で抱え、ブラックボックス化する」「担当者ごとにレポート内容がバラバラで、上司やマネージャーが知りたいこと…
近年、ビジネス環境は急速な変化を遂げており、従来の営業手法やマーケティング戦略の見直しが求められています。また、デジタル技術の進化により、顧客とのコミュニケーション方法は多様化し、購買行動も大きく変化…
昨今、様々な生成AIの使い方が注目されており、営業の仕事に活用できないか?と考える方も増えています。生成AIによって効率よく進められる業務もあれば、一方で人間が行ったほうが効果の高くなる業務も存在しま…
AIの急速な進歩、普及が進むなかで、「AIに仕事が奪われてしまうのではないか?」と危惧する営業パーソンもいるかもしれません。実際には、AIに適した業務はAIで、人間に適した業務は人間が対応することで、…
生まれたときからインターネットが身近にあるZ世代(1996-2012年生まれ)と呼ばれる新しい世代の若者が、社会で働き始めています。「Z世代」が企業に定着し未来を担っていく事を考えると、今後は「Z世代…