営業力強化

営業日報は、単なる日々の活動記録ではなく、営業戦略の重要な基盤となるツールです。しかし、多くの企業で「書く側の負担」と「活用する側の効果的な使い方」のバランスに悩んでいるのが現状です。 営業日報を適切…

営業担当が、アポ取りから顧客訪問、見積書作成＆提出、納品後のフォローアップまですべて1人でやっている企業はまだまだ多いのではないでしょうか？情報化の進展に伴い営業の仕事が広範囲かつ複雑になっている今、…

営業力を強化するためには営業リストの作成が重要な鍵を握ります。営業リストの作成には営業先となる企業の情報収集を行うことが非常に肝心です。情報収集の方法はいくつかあり、それぞれを組み合わせることで非常に…

CS（シーエス）は、Customer Satisfaction（カスタマー サティスファクション）の略称で、日本語では「顧客満足度」と言われています。 Customer Success（カスタマー サ…

企業の安定的な経営のためには、持続的に利益をあげることが求められます。 しかし、企業に潤沢なリソースや優位性ある製品、サービスがなければ、どこかで競合との差別化を図る必要があります。 そこで重要なのが…

業績アップをめざすうえで、生産性の向上は欠かせません。個人はもちろん、組織で取り組むことでより大きな効果を実現できます。同時に生産性向上を阻む要因も知り、積極的に除去する取り組みも必要です。 本記事で…

マネジメントをした事がある人であれば、部下の育成が思い通りに進まずに四苦八苦した経験をお持ちだと思います。 部下育成の王道といえばOJT。 例えば営業マンのOJTであれば、先輩社員と一緒に同行して、先…