データマネジメントとは？営業部門へのメリットと現場で生かすためのポイント
現代の営業活動では、さまざまなデータの活用が求められています。 一方で、せっかく集められたデータが、ただ貯めているだけで営業成績の向上にうまくつなげられていないことも多いのではないでしょうか。企業に蓄…
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KGIの意味とは？ KPI・KSF・OKRとの違いを例とともに解説！
営業や経営に関わっていれば一度は聞く「KGI」。 しかし、KGIの意味や効果的な設定方法や関連する語句との違いを理解して使いこなせている人は、決して多くありません。 KGIとはシンプルな指標・考え方な…
働き方改革で変わる勤怠管理／早急に問題解決できる方法とは？
働き方改革の理念に基づき労働基準法などが改定され、2019年4月から順次施行されています。 この改正された法律を雇用主が守らない場合、刑事罰が科せられることもあるため注意が必要です。「時間外労働の上限…
アップセルとは？顧客単価を引き上げる成功・失敗事例を徹底解説！
営業成績をアップさせるためには、お客様により高価格帯の商品を購入してもらい、顧客単価ベースを一律で引き上げることが有効です。しかし、顧客単価を引き上げたり、乗り換えを促すためには、営業スキルやノウハウ…
【２０２１年完全版】Dynamics 365の評判・口コミとは？ 価格、導入のポイントを徹底解説！
Microsoft社が提供する業務効率化のアプリケーションサービス「Dynamics 365」。 Dynamics 365は、SFA（営業支援ツール）として一元化された顧客管理を実現するだけでなく、顧…
CTIを７つのポイント別に比較！貴社に合ったCTIを選ぼう
CTIは電話を活用した業務システムで、さまざまなものが提供されています。「多すぎて選べない」と思う方も多いでしょう。 せっかく導入しても貴社の業務に合わないと無駄な投資になってしまいますから、このよう…
顧客管理（CRM）アプリは無料で使える！定番3ツールと評判を紹介
成功企業がこぞって使用している顧客管理アプリ（CRM）。実は無料で使えるものが多くあります。 もっとも、需要の多さから顧客管理アプリの数は多く、無料版も多数のあるのが実情です。しかし、実用レベルにある…
組織開発とは？働き方改革を越える組織の活性化に向けて
近年よく耳にする「働き方改革」について、貴社ではどのように取り組みをされていますでしょうか。多くの企業では働き方改革の取組を進め、残業時間の削減やリモートワークの導入が進んでいるかと思われます。 しか…
SFA（営業支援システム・ツール）、ナレッジスイート(Knowledge Suite)の評判・口コミを解説
売上目標達成の確度を上げるのに便利なサービス、ナレッジスイート（Knowledge Suite）。導入企業は累積で5,900社を超えていますが、自社に合うかはまた別の話。 ナレッジスイートにどんな機能…
オンプレミスの問題点とは？ クラウドとの比較や導入手順も紹介
ビジネスツールをカテゴライズするときによく聞く「オンプレミス」という言葉。 自社のツールがオンプレミスであるという方も多いと思われます。 しかし、なんとなくの意味は掴んでいても、その問題点や、どういっ…
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