企業の営業DXを実現させるには、CRM/SFA製品の定着〜適切な運用が必要になりますが、導入するCRM/SFAを運用コストや機能/ユーザビリティ等の製品の良し悪しだけで決めてしまうのはお勧めできません…
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ビジネスにおける「リレーションシップ」とは、顧客や従業員との関係を築くための非常に重要な要素です。本記事ではリレーションシップの意味や重要性、そしてリレーションシップを構築するための具体的な方法につい…
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企業のマーケティング活動において、メルマガ配信は顧客接点を強化するうえでとても効果的なマーケティング施策です。本記事では、メルマガ配信を検討されている方向けに、メルマガで得られるマーケティング効果や方…
もっと見るメルマガの基本｜基礎知識やマーケティング効果、作成方法を解説
B2B（Business to Business）とは、企業間で行われる取引のことを指します。本記事では、B2BとB2Cの違いやB2B営業の手法に焦点を当て、B2B企業の成功につながる営業ノウハウを紹…
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見込み顧客が契約にいたらない場合は、購買行動プロセスの段階に合ったマーケティング戦略に切り替えましょう。 購買行動プロセスAIDMAl（アイドマ）モデルに沿って見込み顧客とコミュニケーションを図れば、…
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メールマガジン配信後にお客様からクレームがきて「個人情報をうまく取り扱えているか」と不安に感じたことはありませんか？ 宣伝・広告を目的にメールを配信する場合は、オプトイン（Opt In）方式でeメール…
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Excelやスプレッドシートのデータ管理に限界を感じている方やデータ分析して経営を行いたい方には、データベースへの移行がおすすめです。 今回はデータベースについて詳しく解説します。この記事を読めば、デ…
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目標達成シート（マンダラチャート）は近年、注目されています。部署全体の目標と個人の目標のどちらにも使えるため、活用したいと考える人も多いでしょう。 目標達成シートを業績アップにつなげるためには、特徴や…
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「ChatGPTをうまく活用すれば仕事の生産性が上がると聞くけれど、精度の高い解答や要約を得られず上手くいかない」と悩んでいませんか？ これらの悩みは、ChatGPTプロンプトの書き方を覚えることで解…
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