会社における情報共有方法の目的と目指すべき姿 〜体制構築の落とし穴と改善ポイント〜
組織として仕事をする企業では、上司や部下、他部門、そして同期同士などと情報共有しながら業務を進めていく必要があります。しかし、多くの企業で情報共有に課題があり、うまく情報を活かせる環境の構築もできてい…
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いま多くの企業から期待を集めているのが、現代の営業活動の“三種の神器”のひとつにもあげられるSFA(営業支援ツール・システム)。 「お客さんの目が釘付けだった」「リードの質が変わった」など、営業活動の…
上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、「お客様と話した感覚だと、受注できると思ったのに・・・」、「予算が取れずに・・・」「検討時期がズレこんで・・・」などなど。自分の目論見どおりに受注が取れない…
ITコンサル/調査の大手Gartner社の調査によると、CRM/SFAを導入した企業の実に約80%が「失敗だった」と回答しているそうです。 しかし、少子高齢化が進んで市場の縮小が確定路線となった今、企…
業績が思うように上がらない時に業務改善するのは、上司の仕事。ただし、業務改善と言っても頭ごなしに命令するだけでは根本的な原因の解決が見込めず、改善は不可能です。 そこで、業務改善を行う際にはまず「仕事…
企業の売上を伸ばし、絶え間なく成長していくためには営業力の強化が必須です。 しかし、営業支援・マーケティング部門のシステムや方法については見落としている企業が少なくありません。営業の準備部分を充実させ…
営業や販促を行ううえで、テレマーケティングの導入を検討している事業者も多いのではないでしょうか? テレマーケティングをうまく活用することで、営業部門をはじめ会社全体によい効果をもたらします。受注率や顧…
労働力人口が減少傾向にある日本市場。人手不足に頭を悩ませる企業も多い中、注視すべきは「生産性向上」です。 生産性向上により業務効率化や売上の拡大、社員の労働時間の短縮や業務に対するモチベーションアップ…
どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは可能です。 生産性を向上させ…