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営業日報は、単なる日々の活動記録ではなく、営業戦略の重要な基盤となるツールです。しかし、多くの企業で「書く側の負担」と「活用する側の効果的な使い方」のバランスに悩んでいるのが現状です。営業日報を適切…

営業日報とは？効果的な書き方やポイント・ツールを用いた管理法を紹介

顧客ニーズの多様化が進む中、企業は顧客情報を適切に管理して個々のニーズを把握し、対応していく必要があります。顧客管理のために新たなシステムを導入する予算がない場合には、エクセルの活用がおすすめです。…

近年、規模を問わずに成功企業がこぞって導入しているマーケティングオートメーション（MA）ツール。しかし、マーケティングオートメーションとはなにで、どんな効果があるかを知らずに導入しても成果が出ず、費…

毎日、営業マンからマネージャーに共有される日報。数字の進捗や顧客の状況などの業務内容を確認するための取組みですが、日報らしき体裁だけ整えられていて、形骸化してしまっているという企業も少なくありません。…

この記事ではクラウド顧客管理（CRM）ツールのおすすめ15選を紹介します。比較表もご用意しましたので、ぜひ活用してください。顧客管理（CRM）ツールとは？ CRMは、「Customer Relati…

この記事では、顧客管理システム（CRM）のおすすめ15選と選び方、運用のポイントを解説します。エクセルによる顧客管理に課題を感じている方は、ぜひ参考にしてください。時間がない方はこちらから無料ダウン…

営業力強化や業務効率化のためのソリューションとして、近年再び注目を集めているSFA（営業支援システム）。現在、さまざまなSFAツールが出回っているものの、どんなツールを選べばいいのか、迷っている方も多…

CRMとは、Customer Relationship Management(顧客関係管理)の略で、顧客との良好な関係を築き、維持・向上するための経営手法やシステムを意味する言葉です｡顧客情報を一元管…

働き方改革関連法の１つである時間外労働の上限規制が、2020年4月から中小企業も対象になりました。部下に残業させるな！と上から言われるものの、残業削減はどうしたら実現できるのかと、お悩みの営業管理職の…