カスタマーサクセスとは？ 提供方法や成功事例をわかりやすく紹介
とくに継続利用を目的としたSaaSサービスにおいては、いくら新規顧客の獲得件数が多くとも、解約率が高ければ安定した売上につながりません。そんな解約率の上昇を抑える手段のひとつが「カスタマーサクセス」。…
コンテンツ一覧
リードナーチャリングとは？ 実践的な手法と失敗しないための注意点を紹介！
有効なマーケティングの手法として最近、目にすることの増えた「リードナーチャリング」という言葉。その意味するところを、正確に説明できるでしょうか？ リードナーチャリングはマーケティングや営業活動において…
マーケティングオートメーションとは？ 営業活動に役立つ機能と効果を解説
ビジネスのIT化の進展にともない、「マーケティングオートメーション」の必要性が叫ばれています。激しい競争を優位に勝ち抜くためにも、欠かせないツールといえるでしょう。 マーケティングオートメーションの活…
Webフォーム作成はツールが便利！おすすめのツール5つと選定ポイントを紹介
ICTの普及により、インターネット上での情報収集が一般的になりました。そこで活用されるのがWebフォーム。企業がユーザーとつながるため、そしてデータを収集するためにも重要なコンテンツです。 これからW…
【コロナ禍必見！】DX戦略とは？ 導入するメリットや成功事例
近年、多くのメディアや企業で導入が推進されているDX（＝デジタルトランスフォーメーション）。 DXの導入は、業務の効率化や新たなビジネスモデルの創出などのメリットがある一方で、経済産業省の報告（202…
【第8回】ニューノーマル時代におけるマーケティングオートメーション
新型コロナウイルス感染症の影響で生産水準が低下しています。以前と同様に戻るのは2022年との見通しもあり景気回復の足取りは鈍く、商談の基となる集客・見込客の獲得は減少し、多くの企業が利益確保のために投…
32項目で製品を徹底比較！自社に最適なCRM/SFAを見つける方法
CRM/SFAとは、営業パーソンを支援したり、顧客を管理したりする専用のシステムです。社内の情報共有も簡単にできますので、顧客とのコミュニケーション及び、メンバーのマネジメントにも有効です。 しかしな…
PDCAにおける検証・評価の必要性／営業効果を高めるチェックポイントは？
PDCAの基本についての知識はあるものの「実際に行った結果、成功に結びつかなかった」という経験をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？ 数字による目標の成果が求められる営業部門で取り入れられる…
テレワークが定着する営業改革とは？ ポイントを徹底解説
緊急事態宣言の発令の影響により、 オフィスをなくす企業も多くあることはご存知でしょうか。 通勤だけでなく身支度にかかる時間が無くなるメリットをあげる社員が多かったことをきっかけに、ほとんどの企業がテレ…
優秀な営業マンが活用している営業ツールの役割とは？基礎知識や機能、おすすめのツールを徹底解説！
設定された営業成績に確実にコミットできる優秀な営業マンは、膨大なデータや情報を効率よく管理し活用しています。そのために重要なのは、限られた時間の中でいかに効率よく営業活動を行うか、ということ。 効率の…
おすすめ動画・資料
営業組織や数値管理のノウハウ資料一式
ニューノーマル時代のWEBセミナー
